突如其来的新冠肺炎疫情给文旅行业带来了影响，亟待促进消费回补潜力释放。青岛酒店学院以推进“双高计划”建设为抓手，主动融入省部共建职业教育高地建设，整合专业群技术技能平台和智力资源优势，主动履行服务职能，展现职业教育担当，以持续的优质资源供给助力文旅产业发展。

服务政府，发挥智库作用建言献策

学院发挥青岛市旅游智库作用，主动对接青岛市文旅局等政府部门，组成专家服务团，积极参与专家座谈会、线上讨论会、方案论证会，参与产业规划编制、疫后文旅行业振兴计划起草、疫后行业技能培训与大赛方案起草，参与政府组织的文旅产业帮扶工作专班，为酒店、景区、旅行社、餐饮企业提供工作方案，为行业发展建言献策。学院教师应邀参加青岛市文旅局举办的“导游名师大讲堂”活动，开设的《泰山虽云高，不如东海崂——析崂山诗词兼论导游职业发展》线上直播课程，吸引了20多万人次在线学习。

服务行业，发挥平台作用主动发声

学院利用山东省现代酒店业职教集团、山东省研学旅行研究院等行业研究平台，积极组织录制了酒店管理、民宿管理、导游发展、研学旅行、会议策划、烹饪名菜等10余个专题讲座，免费向行业开放线上学习，助力行业企业疫情期间的企业培训活动。组织老师积极发声，先后参与了10余次行业论坛，为疫情之后文旅行业发展提供意见和建议。

3月26日，“把脉文旅，向阳而生”山东出入境旅游市场振兴公益论坛举办。该论坛是在青岛市文旅局指导下，由青岛酒店学院文旅学院联合青岛新闻网、青岛建研国旅共同发起，旨在探讨出入境旅游市场振兴，为文旅行业复兴贡献力量，6517人次在线参加，青岛酒店学院文旅学院副院长石媚山主持。

服务院校，发挥资源优势成果共享

学院整合国家精品在线开放课程、省级精品资源共享课、省级教学资源库等课程资源，面向社会和兄弟院校开放，实现优势资源成果共享。3月10日，国家精品在线开放课程负责人刘菲菲面向兄弟院校开设直播课程《咖啡·杯鉴赏》，来自全国的1000余名同学在线参加直播学习。该课程自2006年开设以来，累计有146所学校的1.55万人次选课学习，其中本学期已有来自全国29所兄弟院校的1737名同学选课学习。另外，学院开设的《旅游市场营销》被浙江旅游职业学院等9所兄弟院校调用，互动总量28070人次；《旅游信息化与电子商务》被桂林理工大学等4所兄弟院校调用，互动总量14917人次；《管理学基础》被郑州旅游职业学院等7所兄弟院校调用，互动总量11525人次。